Jetago-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
Jetago-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — সব ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত।
Jetago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কঠোরভাবে পালন করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা আইন অনুযায়ী তা প্রক্রিয়া করব।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি Jetago (https://jetago.win) প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Jetago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানে প্রয়োজন। আপনি যখন Jetago-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, কার্ডের CVV নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না।
Jetago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহার তথ্য, গেমিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন |
| প্রমোশনাল অফার | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | আপনার সম্মতি |
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে এটি বন্ধ করে দিতে পারেন।
Jetago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সজ্জিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থায় যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে। এর পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
Jetago-র গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আর কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সব অংশীদার Jetago-র গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিজস্ব নীতি মেনে চলে।
Jetago আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
Jetago শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। Jetago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
যদি আপনার সন্তান Jetago-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jetago মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, Jetago নিশ্চিত করে যে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হচ্ছে। সব আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
Jetago প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কি না।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেব।
আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তিনি আপনার সব তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয় সমাধানে সাহায্য করবেন। সেবার মান আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
Jetago-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল থেকে সরাসরিও আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা মেনে নেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তা প্রদান করতে বাধ্য।
আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
Jetago-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
Jetago-র গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আজই যোগ দিন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন প্রবেশ করুন